Tarieven
Geen abonnement, geen verzekering, geen verrassingen achteraf. U weet vooraf precies waar u aan toe bent.
| Eerste 10 minuten | gratis |
|---|---|
| Daarna, per minuut | € 1,25 |
| Nooit meer dan, per gesprek | € 45 |
| Lukt het ons niet | € 0 |
U betaalt achteraf. Na afloop krijgt u een factuur per e-mail, die u binnen veertien dagen kunt betalen. Geen abonnement, geen verzekering, geen kleine lettertjes.
Waarom wij onze prijzen op de site zetten
Omdat het niet vanzelfsprekend is. Wie zijn prijzen verstopt achter “neem contact op voor een offerte” heeft daar meestal een reden voor. Wij vinden dat u van tevoren moet weten wat iets kost, zeker als u net geschrokken bent van iets vervelends.
Wij bellen u nooit uit onszelf
Oplichters doen zich voor als Microsoft, uw bank of een computerhulpdienst en bellen u op. Wij doen dat nooit. U belt ons, wij bellen u niet. Krijgt u iemand aan de lijn die zegt namens Digihulp Direct te bellen: hang op.
Wij vragen u ook nooit om een wachtwoord, pincode, bankgegevens of een betaling tijdens het gesprek.
Veelgestelde vragen over de kosten
Wanneer gaat de teller lopen?
Na de eerste 10 gratis minuten. Wij zeggen het hardop wanneer dat moment eraan komt, zodat u zelf kunt kiezen of u doorgaat.
Wat als het langer duurt?
U betaalt nooit meer dan € 45 per gesprek, hoe lang het ook duurt.
Hoe betaal ik?
Achteraf. U krijgt een factuur per e-mail met een betaallink. U hoeft tijdens het gesprek nooit te betalen en wij vragen nooit om uw bankgegevens.
Wat als u het niet kunt oplossen?
Dan betaalt u niets. Wij rekenen alleen af als u er daadwerkelijk iets aan heeft gehad.