Direct naar de inhoud
Hulp bij hacks en phishing, in gewone taal Ma t/m vr 09:00 - 20:00, za 10:00 - 16:00
Online liefde die om geld vraagt

Iemand die u online leerde kennen, vraagt om geld

Het contact was warm en dagelijks. En dan komt er een probleem waarvoor geld nodig is. Dit is een van de pijnlijkste vormen van oplichting, omdat er niet alleen geld weg is.

Neem contact opWat het kost

Eerste 10 minuten gratis · u betaalt achteraf · lukt het niet, dan betaalt u niets

Herkent u dit?

Herkent u er één of meer? Dan is bellen zinvol. Ook als u twijfelt of het wel erg genoeg is De eerste 10 minuten kosten niets, en soms is dat al genoeg.

Zo pakken wij het aan

  1. Rustig de feiten op een rijWij oordelen niet en spreken u niet toe. We kijken samen wat er is gebeurd.
  2. Betalingen stoppen en de bank inlichtenOok als er al eerder geld is gegaan.
  3. Bewijs bewarenProfiel, gesprekken en betalingen, voordat het account verdwijnt.
  4. Aangifte en nazorgWij helpen bij de aangifte en verwijzen door voor de emotionele kant, want die is hier vaak zwaarder dan het geld.

Wij bellen u nooit uit onszelf

Oplichters doen zich voor als Microsoft, uw bank of een computerhulpdienst en bellen u op. Wij doen dat nooit. U belt ons, wij bellen u niet. Krijgt u iemand aan de lijn die zegt namens Digihulp Direct te bellen: hang op.

Wij vragen u ook nooit om een wachtwoord, pincode, bankgegevens of een betaling tijdens het gesprek.

Wat het kost

Eerste 10 minuten gratis Daarna pas gaat de teller lopen, en dat zeggen wij hardop
Tarieven van Digihulp Direct
Eerste 10 minutengratis
Daarna, per minuut€ 1,25
Nooit meer dan, per gesprek€ 45
Lukt het ons niet€ 0

U betaalt achteraf. Na afloop krijgt u een factuur per e-mail, die u binnen veertien dagen kunt betalen. Geen abonnement, geen verzekering, geen kleine lettertjes.

Waar u nog meer terecht kunt

Wij zijn niet de enige die u kan helpen, en soms is een andere partij zelfs de eerste die u moet bellen. Daarom zetten we ze hier gewoon bij.

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik zeker dat het oplichting is?

Vaak weet u het al en wilt u het niet weten. Een paar vragen geven meestal snel duidelijkheid. Bellen kost u de eerste minuten niets.

Ik schaam me tegenover mijn kinderen.

Dat hoort erbij en het is precies waarom mensen te lang wachten. Bij ons hoeft u niets uit te leggen, en wij nemen geen contact op met uw familie.

Krijg ik mijn geld terug?

Meestal niet, en dat zeggen we liever meteen dan dat we u hoop geven die niet klopt. Aangifte blijft zinvol.

Wat als ik nog twijfel?

Dan is bellen juist verstandig. Wij zeggen ook eerlijk als er niets aan de hand lijkt.

Waar onze hulp ophoudt. Wij helpen bij het beoordelen van de situatie, het veiligstellen van bewijs, melden en aangifte. Wij doen geen onderzoek naar de identiteit van de ander en halen geen geld terug.

Waarmee wij nog meer helpen

Neem contact op