Direct naar de inhoud
Hulp bij hacks en phishing, in gewone taal Ma t/m vr 09:00 - 20:00, za 10:00 - 16:00
Tweestapsverificatie instellen

Tweestapsverificatie: de beste bescherming die er is

Dit is de belangrijkste stap die u kunt zetten. Met tweestapsverificatie is uw wachtwoord alleen niet meer genoeg om binnen te komen. Ook niet voor een hacker die het weet.

Neem contact opWat het kost

Eerste 10 minuten gratis · u betaalt achteraf · lukt het niet, dan betaalt u niets

Herkent u dit?

Herkent u er één of meer? Dan is bellen zinvol. Ook als u twijfelt of het wel erg genoeg is De eerste 10 minuten kosten niets, en soms is dat al genoeg.

Zo pakken wij het aan

  1. Wij leggen uit wat het isIn gewone taal, zonder afkortingen. U begrijpt daarna waarom het werkt.
  2. Wij stellen het samen inOp uw belangrijkste accounts: e-mail eerst, want daar hangt de rest aan vast.
  3. Wij regelen een achterdeur voor uzelfHerstelcodes op papier, zodat u er altijd in komt als uw telefoon kwijt of kapot is. Dit is de stap die de meeste mensen vergeten.

Wij bellen u nooit uit onszelf

Oplichters doen zich voor als Microsoft, uw bank of een computerhulpdienst en bellen u op. Wij doen dat nooit. U belt ons, wij bellen u niet. Krijgt u iemand aan de lijn die zegt namens Digihulp Direct te bellen: hang op.

Wij vragen u ook nooit om een wachtwoord, pincode, bankgegevens of een betaling tijdens het gesprek.

Wat het kost

Eerste 10 minuten gratis Daarna pas gaat de teller lopen, en dat zeggen wij hardop
Tarieven van Digihulp Direct
Eerste 10 minutengratis
Daarna, per minuut€ 1,25
Nooit meer dan, per gesprek€ 45
Lukt het ons niet€ 0

U betaalt achteraf. Na afloop krijgt u een factuur per e-mail, die u binnen veertien dagen kunt betalen. Geen abonnement, geen verzekering, geen kleine lettertjes.

Waar u nog meer terecht kunt

Wij zijn niet de enige die u kan helpen, en soms is een andere partij zelfs de eerste die u moet bellen. Daarom zetten we ze hier gewoon bij.

Veelgestelde vragen

Word ik nu bij elke keer inloggen lastiggevallen?

Nee. Op uw eigen vertrouwde apparaten hoeft het meestal maar één keer. De extra vraag komt juist als iemand anders probeert in te loggen.

Wat als ik mijn telefoon kwijtraak?

Daarom regelen we altijd herstelcodes. Die schrijft u op en bewaart u thuis op een veilige plek. Dan bent u nooit buitengesloten.

Is het ingewikkeld?

Het instellen duurt per account een paar minuten. Wij doen het samen, dus u hoeft niets zelf uit te zoeken.

Op welke accounts moet dit echt?

Uw e-mail is verreweg het belangrijkst, want daarmee kan iemand alle andere wachtwoorden resetten. Daarna internetbankieren en sociale media.

Waar onze hulp ophoudt. Wij stellen de beveiliging met u in en zorgen dat u herstelcodes heeft. Uw wachtwoorden en codes bewaart u zelf; wij leggen die nergens vast.

Waarmee wij nog meer helpen

Neem contact op