Direct naar de inhoud
Hulp bij hacks en phishing, in gewone taal Ma t/m vr 09:00 - 20:00, za 10:00 - 16:00
Trage of vreemd doende computer

Uw computer is traag of doet vreemd

Soms is het gewoon ouderdom, soms zit er iets op wat er niet hoort. Wij kijken met u mee en zeggen eerlijk wat het is, ook als het antwoord is dat u niets hoeft te doen.

Neem contact opWat het kost

Eerste 10 minuten gratis · u betaalt achteraf · lukt het niet, dan betaalt u niets

Herkent u dit?

Herkent u er één of meer? Dan is bellen zinvol. Ook als u twijfelt of het wel erg genoeg is De eerste 10 minuten kosten niets, en soms is dat al genoeg.

Zo pakken wij het aan

  1. Wij stellen vast wat het isVerouderde computer, te vol, of echt iets kwaadaardigs. Dat verschil bepaalt alles.
  2. Wij ruimen op wat weg kanSamen, zodat u ziet wat er verdwijnt en waarom.
  3. Wij zeggen het eerlijkIs uw computer aan vervanging toe, dan zeggen we dat, in plaats van uren te rekenen aan iets dat niet meer te redden is.

Wij bellen u nooit uit onszelf

Oplichters doen zich voor als Microsoft, uw bank of een computerhulpdienst en bellen u op. Wij doen dat nooit. U belt ons, wij bellen u niet. Krijgt u iemand aan de lijn die zegt namens Digihulp Direct te bellen: hang op.

Wij vragen u ook nooit om een wachtwoord, pincode, bankgegevens of een betaling tijdens het gesprek.

Wat het kost

Eerste 10 minuten gratis Daarna pas gaat de teller lopen, en dat zeggen wij hardop
Tarieven van Digihulp Direct
Eerste 10 minutengratis
Daarna, per minuut€ 1,25
Nooit meer dan, per gesprek€ 45
Lukt het ons niet€ 0

U betaalt achteraf. Na afloop krijgt u een factuur per e-mail, die u binnen veertien dagen kunt betalen. Geen abonnement, geen verzekering, geen kleine lettertjes.

Waar u nog meer terecht kunt

Wij zijn niet de enige die u kan helpen, en soms is een andere partij zelfs de eerste die u moet bellen. Daarom zetten we ze hier gewoon bij.

Veelgestelde vragen

Ik kreeg een scherm dat ik moest bellen met Microsoft.

Dat is oplichting. Microsoft, Apple en uw bank zetten nooit een telefoonnummer op uw scherm. Zet de computer uit, bel dat nummer niet, en bel ons.

Moet ik mijn computer opsturen?

Nee. Wij werken telefonisch en desgewenst door met uw toestemming mee te kijken op uw scherm.

Kunt u ook zeggen of ik een nieuwe nodig heb?

Ja, en we hebben er geen belang bij om u iets aan te praten. Wij verkopen geen computers.

Waar onze hulp ophoudt. Wij kijken mee, ruimen op en zeggen eerlijk wat er aan de hand is. Wij repareren geen hardware, installeren geen besturingssystemen opnieuw en verkopen geen computers.

Waarmee wij nog meer helpen

Neem contact op